联想笔记下方有个地址的空白格咋删除文件?大家觉得联想的售后如何
。在任务栏上面右键(最下面),选工具栏,把地址那项的勾点没,你说的是这个吧
②⓪①⑥年③月①⑨日①⑦:④⑤:③⑨再次更新
②⓪①⑥年③月②②日①⑥:⑤⑧:⑤⑦再次更新
②⓪①⑥年③月②③日①③:②③:⑤⓪再次更新
②⓪①⑥年④月②⑨日②①:③⑤:⓪②
刚刚又有个北京的手机联系我,说看到知乎的回答…
现在重新跟进
②⓪①⑥年⑤月⑥日②①:④③:③②最后更新?
问题终于解决了
第②次去维修站的所有通话都有记录
如果你能耐心看完这个,估计你以后都不会买联想的产品了
联想的售后就是①垃圾
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由于觉得我之前写的比较不清晰,这次我把发到联想总经理邮箱的邮件弄下来吧
然而他并没有回复我
是这样的,我⑨月份买了①台联想拯救者①④
我发现硬盘有问题
传输速度只有②⓪m/s左右,各种文件我都测试过了,平均都是这个速度
然而
这是我朋友同型号的机子操作,他也试过各种文件也是这个速度
后来越来越慢,我确实忍受不了
在②⓪①⑥/①/②⑤号我把机子送到 广东省中山市的维修点
首先,他在没有任何防护的情况下把我机子翻过来往桌子①啪,翻到后面看型号
然后用HDtune测试(我之前用这个软件测试过,软件测试的确正常)
然后他说是没有问题的,我根据贵公司在线微信客服的指示,叫他们进行换盘测试
被维修人员告知要等明天
第②天下午他们给电话说测试也是正常的,接着我问是怎么测试的,他就含糊地回答:我们这里很多专业工具测试的
并没有给我所说换盘测试的结果,接着我又在贵公司在线微信客服的指示,叫维修人员进行站内升级。
我询问维修站人员,什么时候可以给回复,他回答:明天就可以。
第③天并没有回复
到了第④天,他们又回我电话继续解释这个速度是正常的范围,而且这和环境有问题,我不太了解我和我朋友就隔①面墙的情况下环境可以相差多少,根据这④天和维修站的沟通,我意识这样拖下去很耗时间,然后反馈给贵公司事务性部门
贵公司事务性部门在①月②⑨号给我打了电话,第①次电话具体内容是什么大概就是说已经受理了
然后陆续几天维修站也打过几次电话,无数次强调这个速度是正常范围,我询问过附近其他电脑经销商同类型硬盘传输速度,都是说正常⑤⓪m/s,期间我对我已用③年多的华硕进行测试也是④⓪m/s以上。所以我对维修站所说的正常保持不认同,而且贵公司的微信客服也尝试问过两个工程师也是说不正常的
期间事务性部门那边再次给我电话,把维修站测试截图发给了我
内容如下
我前面强调过用HDtune测试是正常的(当然这个我已经和维修站说过),但是问题又实际存在
那么有两种可能①.软件测试并不可靠 ②.问题不是出在硬盘上
不知道您发现没有,这里并没有换盘之后对文件传输进行的测试,这张我认为是整个测试里面最为重要的①张
当我得到这些图片的时候已经是第⑧天了,由于没空认真看。
第⑩天的时候维修站打电话继续说正常,这时候我认真看了这些图片,发现少了我所说最重要那张。
我询问维修站为什么没有对换盘之后测试传输文件的图,他回答:你需要也可以,不过要等,而且负责你这个问题的工作人员已经放假了
我觉得和维修站已经没有必要沟通了,因此我下午过去拿回笔记本电脑。
期间事务性部门又打来电话,后面变成她说:这个我不懂,你和维修站反馈吧
我正是觉得维修站无法沟通才投诉的。
最后我想说最重要的,没有进行维修就算了,你们维修站人员在这⑩天内使用我的电脑进行上网,而且没有删除数据
内容如下(机子我是进行恢复原厂的设置,可以保证IE上是空白的)
我不太清楚是什么测试需要用到⑦雄争霸这个网页游戏
据我所知,我这台联想拯救者是第①台定位为游戏本的吧
原来这个游戏本只能玩网页游戏。
还有在下载管理中,我找了暴风影音和浏览过腾讯新闻
其中还进行了如下操作
其中还有QQ的找回,还有领取英雄联盟的生日祝福
我想请教,这是测试网速?
浏览这么多视频,这是在工作吗?
其中还有百度视频搜索:狮子的咬力、希特勒演讲,诸如此类的使用痕迹
还有,他不忘把自己的QQ号码留下
最后我只想说几点
①.我这电脑是明确有问题,即使不是硬盘问题,但是这个问题的确影响了用户体验
②.维修站①直强调正常,不肯维修
③.维修站在这⑩天内使用我电脑的痕迹,这说明了什么,具体我不应该多说吧
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②⓪①⑥年③月①⑨日①⑦:④⑥:①⓪
上星期天我又继续把电脑放维修站,这次和上次不①样
过了⑦天给我的回复依旧是没有问题
今天我特意过去听他们解释
①开始是解释说不同文件不同系统的
然而我同学同型号依旧坚挺,然而因为实验室不方便拿过去
他们强调⑤④⓪⓪转的硬盘大概就这个速度了
这时候我致电给联想电话④⓪⓪⑧①⓪⑧⑧⑧⑧
①开始接电话我想问我这种硬盘传输速度多少
然后他给我转拯救者这个系列的工程师
然后转接大概用了⑧分钟左右?(不相信的可以让我发通话录音)
然后那边听了说在他那里测试①下
期间①直嘟嘟嘟了⑩分钟之后他又接了
说这个同型号的硬盘应该在⑤⓪m/s上下
我简单地概述我现在的情况
他建议我进行站内升级
说因为他们也是靠维修站的判断
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过了③天之后,他终于给我电话了
说站内升级,那边的继续说正常
然后我继续打电话去北京那里
这次接电话的①直强调速度是不可以具体说的
然后连个范围都说不了
我说了我的问题之后
他就①直扯什么文件类型
听说我送去维修站,并且维修站说没问题
他就开始说那就没问题了
就①直嗯,嗯,嗯,嗯,嗯
言下之意是只要能开机,维修站说没问题就没问题了吗?
再过分点的话,如果我电脑不能开机,维修站说没问题就是没问题?
那要中国总部干什么?
只要维修站不就好了吗?
我问过他能不能送回北京之类的维修
他说不能,只能让维修站修
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反馈联想全国事务性部门投诉
呵呵呵呵②⓪①⑥年③月②③日①③:②④:④①
中午打电话了
他就问我有什么问题(他自己不会查?)
说了之后叫我去维修站维修
然后我说维修站认为这正常
他就说那这就正常
问我是不是不满这个答复
然后叫我再去维修站进行故障检测
那我①⓪天之前把电脑给他们是干什么?
然后我继续问,那是不是维修站说正常就是正常
然后他就说这个不给予回答
然后继续叫我把电脑放到维修站
我问,能不能投诉之前那个维修站使用我的电脑
他什么都不说
我不知道他给我打这个电话意义何在
他①直叫我继续扔维修站进行之前的检测
这有什么意义
他还说,你可以到时候选①个你喜欢的硬盘
我根本没有说是硬盘的问题
如果不是硬盘的问题
那换过来有什么作用
然后他说的话言下之意就是我的过错
我放维修站②⓪天了,我买电脑是拿回来用的
对了中间还有,我问他:这个拯救者系列是联想第①个游戏系列吧
他说:不是,游戏系列早在⑩多年前就有了
………
据我所知,拯救者就是联想第①款游戏本
之前主要是娱乐影音,概念不①样
然后他就好像不爽我了
我不知道他这个全国事务性投诉部门有什么用
投诉不投诉,叫你继续去维修站
官网的总经理邮箱也是摆设
不肯维修就算了
就连之前那个维修站使用我电脑也不能投诉
就这样①直又耗了①⓪天
现在又打电话到那个事务性部门了
内心完全是呵呵呵
我又在①个联想拯救者的群里问了问
也有几个也是这样的
我估计这个是产品缺陷
如果按照维修站的人说他换过主板换过硬盘
那就应该是产品缺陷了
我现在就等明天他事务性部门解释了
上次那句:这个技术性的事我不懂,你和维修站联系
现在①共在维修站②⓪天了
这电脑我现在是本着修不好的了
就想告诉①下大家,联想有多黑
反正现在联想①生黑
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②⓪①⑥年⑤月⑥日②①:③⑤:②⑧更新
前天,就是⑤月④日的时候我又去维修站了
这次他给我换了日立的硬盘(以前是西数的),然后重装了系统
我①②:④⓪去到的,她说维修人员去吃饭了(这个我理解,然后我去旁边逛了)
然后①:③⓪开始维修,重装到快⑤点吧…①直等了好久
然后测试了速度
如图吧那个⓪字节的是复制LOL(估计文件太散?可能慢?)
复制单个文件的时候速度就④⑧m/s左右吧
那么之前②⓪m/s说正常的又是什么意思?
虽然没我同学那么快
但是比之前②⓪m/s快
我都能接受了
毕竟拖得时间这么久
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对了中间还有个小插曲
拿过去之前我打算重装①次
然后我打算问他们客服激活码……
我有点好奇第③方软件是什么…
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LAST
其实我想说
现在从①.②⑤号到⑤.④号才解决
还有我真不缺啥外置硬盘和延长保修
我是真怕了联想保修了
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