苏州车主之家优步 1.3

　　苏州车主之家优步app是一款非常实用的优步接单工具，苏州的小伙伴们通过苏州优步车主之家app，就能更加清楚的掌握自己的接单状况了，欢迎下载使用。

功能介绍

　　车主之家旨在为苏州车主提供更好的服务，苏州车主可使用车主之家查看最新消息，查询成单率，最新奖励，提出客服请求，参加红包与抽奖活动等。

常见问题

　　Q1:司机取消订单,影响接单率吗？

　　司机取消订单和乘客取消不会影响接单率，如有特殊情况或其他不可抗因素请与乘客协商取消。

　　Q2:乘客给司机评星过低可以弥补吗？

　　我们无法在后台修改任何行程的评分，建议您可以多接几单来抵消恶意差评带来的影响。

　　Q3:接单率的影响因素是什么？

　　影响接单率的唯一因素是系统派单时没在15秒内点击屏幕接单是会影响接单率的。

　　Q4: 接单后,一直无法联系上乘客怎么办？

　　接单后，如果联系不到乘客，请先尝试多联系几次，驱车前往接车地点。在接车地点等待乘客十分钟，如果乘客未出现，可以点击乘客不在上车地点，收取乘客9块钱的叫车费。

　　Q5:如果乘客要去的位置司机去不了 然后乘客一直不取消订单怎么办？

　　司机师傅可以先和乘客协商，如果乘客不取消订单，司机可以自己取消订单。

　　Q6:出现0元行程

　　由于网络延迟或设备的原因，部分行程无法实时显示，如对您的行程有疑问，请向我们提供您的司机账号连同相关行程的起点、终点、具体路线和具体时间等详细信息，并以文字形式详细地描述您所遇到的问题，以“行程疑问”为标题发送邮件至partners.suzhou@uber.com。

　　Q7:行程当中遇到过路过桥费

　　请司机先垫付费用，行程结束后，请您已”过路过桥费”为标题发送邮件到partners.suzhou@uber.com，并说明费用名称以及具体金额， 附上发票凭证照片，工作人员会在7个工作日内审核发送至您的车费当中。

　　Q8:乘客要去往上海虹桥浦东机场

　　苏州市区至以下机场按固定费用计：虹桥机场，人民优步-350，高级轿车-550；浦东机场，人民优步-615，高级轿车-1000。